Практика · Диплинки
Как возвращать пользователей в приложение через диплинки
Reactivation-кампании: deep link на персональный экран (бонус, заказ) через короткий URL в push, SMS, email.
Спящие пользователи не доходят до ценности
Reactivation шлёт на главную app или сайт — пользователь не видит причину вернуться. Нужен прямой путь к бонусу, брошенной корзине или статусу заказа.
Deep link на релевантный экран
Персональные или сегментные короткие ссылки Kratk с deep link на конкретный экран; fallback — web-версия того же действия. Атрибуция возврата — slug/UTM + app events, не выдуманный MMP в Kratk.
Пошаговая инструкция
- Выберите триггер reactivation (30d inactive, cart abandon).
- Deep link template в app (order/{id}, promo/{code}).
- Короткая ссылка на пользователя или сегмент.
- Канал: push/SMS/email с одним коротким URL.
- Меряйте клики Kratk и return sessions в app.
Практический пример
SMS «Ваша корзина ждёт» → go.shop.ru/cart-abc: Cart screen в app; web — /cart с login.
Типичные ошибки
- Deep link требует login без magic link на fallback.
- Истёкший promo path без обновления slug target.
- Один slug на всю базу — нет персонализации.
- Spam без opt-out — блокировка домена short link.
FAQ
Персональный slug на пользователя?
Создавайте отдельные короткие ссылки или коды через кабинет/API; массовая генерация — см. волну API.
Работает ли для uninstalled?
Fallback на store/web; deferred post-install — [GAP].
Вывод
Reactivation = короткий deep link на ценность, не на главную. Setup deep links — /docs/deep-links.
Связанные материалы
Нужна короткая ссылка для кампании?
В Kratk можно создать ссылку, поставить её в канал и смотреть переходы в аналитике. Это один из способов — статья полезна и без регистрации.