Практика · Мультиссылки
Как организовать ссылки на отзывы
Ссылки на отзывы нужны менеджерам, на упаковке и в follow-up. Организуйте их на одной мультиссылке.
Менеджеры шлют разные ссылки на отзывы
Каждый сотрудник копирует свой вариант — часть ссылок битая, часть ведёт не туда.
Решение: единый набор ссылок на отзывы
Зафиксируйте на мультиссылке кнопки: «Яндекс», «2GIS», «Ozon», «Оставить отзыв». Один URL для команды. Мультиссылки.
Пошаговая инструкция
- Согласуйте список площадок с маркетингом.
- Создайте мультиссылку.
- Разделите «читать» и «написать» отзыв.
- Раздайте адрес в скрипты и email.
- Раз в квартал проверяйте URL.
Практический пример
Доставка еды: после заказа SMS с kratk.ru/m/rate — выбор площадки для оценки.
Типичные ошибки
- Просят отзыв на площадке, где клиент не покупал.
- Ссылка на отзыв без инструкции.
- Забыли обновить после смены бренда на маркетплейсе.
FAQ
Один URL для всех филиалов?
Если площадки общие — да; для локальных карт лучше отдельные страницы.
Как мерить?
Просмотры мультиссылки — в Аналитике; сами отзывы — на площадках.
Вывод
Ссылки на отзывы — мультиссылка с площадками «читать» и «написать». Настройте в Kratk: справке по мультиссылкам.
Связанные материалы
Нужна короткая ссылка для кампании?
В Kratk можно создать ссылку, поставить её в канал и смотреть переходы в аналитике. Это один из способов — статья полезна и без регистрации.