Как организовать корпоративные ссылки

Почему «у каждого своя ссылка» ломает маркетинг

Без правил маркетинг шлёт один домен, продажи — другой, SMM клеит случайные short code, а в аналитике десятки безымянных кликов. Нельзя сравнить кампании, сложно передать аккаунт новому сотруднику, растёт риск опечаток в печати и рассылках.

Решение: короткий корпоративный стандарт на ссылки

Зафиксируй для команды: какой домен использовать, как называть short code, какие UTM обязательны, где смотреть клики, кто имеет право создавать ссылки. Инструмент (в том числе Kratk) — способ соблюдать стандарт, а не замена правилам. Свой домен — /docs/domains; структура кодов — в отдельной статье.

Пошаговая инструкция

1. Выбери один брендированный домен для внешних коммуникаций и отключи «самодеятельность» с чужими сокращателями в шаблонах.
2. Опиши схему short code: канал + кампания + дата или город (например, email-leto-avg, qr-msk-expo).
3. Задай минимум UTM: source, medium, campaign; content — для вариантов креатива.
4. Определи владельца: кто создаёт ссылки (кабинет или API), кто проверяет до печати/отправки.
5. Раз в период сверяй библиотеку ссылок и отчёты в Аналитике: мёртвые коды, дубли, «сироты» без меток.

Практический пример

Компания вводит правило: все внешние короткие URL только на go.brand.ru, код вида канал-оффер-месяц, UTM заполняет шаблон в таблице. Новый сотрудник за день понимает, как назвать ссылку для SMS и куда смотреть клики. Спор «чья кампания» решается по коду и отчёту, а не по переписке.

Типичные ошибки

• Стандарт есть в голове у одного человека — в документах его нет.
• Разрешили любой домен «на скорость» — снова каша в превью и отчётах.
• Нет проверки перед тиражом: опечатка в short code на всей печати.
• API и ручное создание живут по разным правилам именования.

FAQ

Нужен ли отдельный аккаунт на отдел?

Зависит от доступа и биллинга. Важнее единый домен и единая схема имён, чем число аккаунтов.

Когда имеет смысл автоматизировать создание?

Когда ссылок много и они рождаются из CRM, рассылок или каталога — см. автоматизацию и API.

Как это связано с доверием?

Единый брендированный вид ссылок повышает узнаваемость — доверие к ссылкам.

Вывод

Корпоративные ссылки — это договорённость: один домен, понятные коды, обязательные метки, владелец процесса. Без стандарта даже хороший сервис коротких ссылок не спасёт от хаоса в отчётах.