Как отслеживать переходы из Telegram

Почему статистика Telegram не отвечает на «сколько кликнули по ссылке»

В канале и боте видны просмотры, реакции, иногда переходы в профиль. Но ссылка в тексте поста — это уже трафик на сайт, и внутренняя статистика Telegram его не разложит по кампаниям так, как нужно маркетингу: какой пост, какой оффер, какая аудитория.

Без отдельной короткой ссылки клики из Telegram смешиваются с остальным трафиком сайта — и кажется, что «канал не работает», хотя проблема в учёте.

Решение: короткая ссылка на пост, рассылку или кнопку бота

На каждый значимый пост, закреп или сценарий бота — своя короткая ссылка. Переходы по ней показывают клики из этого касания. В Kratk клики смотрят в Аналитике; UTM на целевом URL помогают сверке с аналитикой сайта.

Как оценивать канал целиком (не один пост) — в статье про эффективность Telegram-канала.

Пошаговая инструкция

1. Реши единицу учёта: один пост, серия постов с одним оффером или кнопка в боте. На каждую единицу — отдельная ссылка.
2. К целевому URL при необходимости добавь UTM (utm_source=telegram, utm_campaign=…, при желании utm_content с id поста).
3. Создай короткую ссылку (как в Kratk) и вставь её в пост или кнопку.
4. Сделай тестовый клик с другого аккаунта и проверь отчёт по переходам.
5. После публикации сравни: просмотры поста (в Telegram) ↔ клики по короткой ссылке ↔ цели на сайте.

Практический пример

Два поста в один день: анонс вебинара и подборка товаров. Для каждого — своя короткая ссылка. Через сутки видно: у вебинара 180 кликов при 4 000 просмотрах, у подборки — 40 при похожих просмотрах. Дальше решение про контент и оффер, а не «Telegram бесполезен».

Цифры условные — важна одинаковая методика сравнения.

Типичные ошибки

• Одна ссылка на все посты месяца — в отчёте каша.
• Ссылка только в «читайте на сайте» без UTM и без короткой метки — в аналитике сайта канал выглядит как прямой или referral без смысла.
• Правка целевого URL после публикации без проверки редиректа — часть аудитории уходит в 404.
• Сравнивают клики с числом подписчиков, а не с просмотрами конкретного поста — завышают ожидания.

FAQ

Хватает ли встроенной статистики Telegram?

Для охвата поста — да. Для ответа «сколько человек перешли на лендинг с этого поста» — нужна своя ссылка или метки на сайте.

Нужен ли свой домен?

Не обязателен для учёта кликов. Свой домен повышает узнаваемость ссылки в ленте, если уже настроен.

Как учитывать ссылки в боте?

Так же: отдельная короткая ссылка на сценарий или кнопку. Не смешивай кнопки «оплата» и «каталог» под одним URL.

Вывод

Переходы из Telegram считаются, когда у каждого важного касания есть своя короткая ссылка и ты сверяешь клики с просмотрами поста. Дальше — оценка канала целиком и сверка с другими каналами вроде SMS.