Практика · QR
Как сделать QR для обратной связи
QR на чеке, в зале или на упаковке открывает форму отзыва или NPS. Короткая ссылка Kratk показывает, откуда пришла обратная связь.
Почему QR «оставьте отзыв» игнорируют
После скана открывается общий контакт сайта — человек не знает, что писать. Один URL на всю сеть не показывает проблемный филиал.
Решение: QR → короткая ссылка → короткая форма отзыва
Короткая ссылка Kratk на форму отзыва, Google Maps review или Telegram-бот поддержки. QR — во внешнем генераторе. На филиал — отдельный код; переходы — в {ANALYTICS}.
Пошаговая инструкция
- Сформулируйте один вопрос или простую форму (звёзды + комментарий).
- Создайте короткую ссылку на филиал или сценарий в разделе «Ссылки».
- Разместите QR на чеке, столе, упаковке с текстом «30 секунд».
- Добавьте UTM под точку и канал.
- Сравнивайте филиалы по переходам в Аналитике.
Практический пример
Салон: QR на зеркале — go.salon.ru/review-downtown. Видно, что downtown даёт больше переходов к форме, чем филиал на окраине — до чтения самих отзывов.
Типичные ошибки
- Длинная форма после скана на кассе.
- QR без объяснения, зачем оставлять отзыв.
- Один код на все точки при необходимости различать филиалы.
FAQ
Kratk хранит тексты отзывов?
Нет — только переходы по короткой ссылке; отзывы — в форме или на площадке.
Можно ли различать филиалы?
Да — отдельная короткая ссылка Kratk на каждый филиал или UTM в целевом URL.
Вывод
QR для обратной связи работает с короткой формой и отдельными короткими ссылками Kratk на точки или сценарии.
Связанные материалы
Нужна короткая ссылка для кампании?
В Kratk можно создать ссылку, поставить её в канал и смотреть переходы в аналитике. Это один из способов — статья полезна и без регистрации.