Как работать с агентством

Почему работа с агентством ломает учёт ссылок

Агентство запускает креативы, рассылки и посадки быстрее, чем успевает синхронизироваться внутренний маркетинг. Без единого словаря имён появляются параллельные короткие ссылки на один оффер, «агентские» коды вне библиотеки клиента и отчёты, которые нельзя сверить.

Спор «чьи клики правильные» почти всегда начинается с того, что ссылки создавали в разных местах по разным правилам.

Решение: один владелец библиотеки и общий шаблон имён

Договоритесь, кто создаёт и хранит канонические короткие ссылки (обычно сторона бренда), а агентство получает готовые URL в бриф. Имена — по одному шаблону: проект, канал, кампания, дата. Список и поиск — в библиотеке; новые записи — через создание ссылки.

Если у агентства несколько клиентов, внутри их процесса помогут правила из нескольких проектов.

Пошаговая инструкция

1. В договоре или брифе зафиксируй: короткие ссылки создаёт сторона A; сторона B только вставляет выданные URL.
2. Опиши шаблон: {бренд}-{канал}-{кампания}-{дата} и примеры в таблице.
3. На каждую единицу размещения (креатив, письмо, сторис) запроси отдельную ссылку — не один «общий» код на весь месяц.
4. Перед стартом агентство проверяет переход и short code; бренд сверяет запись в библиотеке.
5. После кампании сверяйте клики в Аналитике по тем же кодам, что в медиаплане.

Практический пример

Бренд отдаёт агентству таблицу: канал, название размещения, целевой URL, готовый короткий адрес. Агентство не плодит свои shorteners. В конце месяца строки медиаплана и строки аналитики совпадают один к одному — спор о цифрах сводится к интерпретации, а не к поиску «какой код был в креативе».

Типичные ошибки

• Агентство сокращает ссылки у себя «для удобства», бренд об этом не знает.
• Один короткий URL на все форматы баннера — нельзя сравнить размеры и площадки.
• Менять посадочную без уведомления второй стороны.
• Отчёт по скриншотам кабинета без списка short code из брифа.

FAQ

Нужен ли агентству доступ в кабинет?

Не обязательно. Часто достаточно выдавать готовые ссылки таблицей. Если доступ всё же есть — важнее единые правила имён, чем сам факт входа.

Что делать со старыми агентскими shortener’ами?

Для новых кампаний переходи на канонические ссылки бренда. Старые носители не ломай без нужды: либо оставь до конца жизни носителя, либо смени целевой URL у той же короткой записи, если она у вас.

Как стыковать с филиалами или франшизой?

Добавь в шаблон код точки или партнёра — см. филиалы и франшизу.

Вывод

С агентством ссылки работают, когда есть один канонический список и общий шаблон имён, а не когда «все умеют сокращать URL». Зафиксируй владельца библиотеки в брифе и сверяй клики по тем же кодам. Поиск записей — в библиотеке Kratk.